Sürat Lojistik’in öne çıkan hizmetlerinden biri olan minivan taşımacılığı, Avrupa’ya gönderi teslim sürelerini 48 saate kadar indirdi. Sürat Lojistik Genel Müdürü Tarkan Türkel, “Bu model sayesinde, havayoluna alternatif olacak şekilde, 48 saat içerisinde Avrupa’nın her noktasına hızlı ve güvenli teslimatlar sunabiliyoruz. Böylece müşterilerimize hem maliyet avantajı hem de operasyonel esneklik sağlıyoruz” dedi.
GÜÇLÜ BİR BAŞLANGIÇ
Konuya ilişkin açıklamalarda bulunan Sürat Lojistik Genel Müdürü Tarkan Türkel, “Yurtiçi karayolu taşımacılığında 81 il de hem komple hem de parsiyel servisler sunarak Türkiye’nin her köşesine ulaşıyoruz. Yurtdışı taşımacılıkta ise İspanya, Fransa, İngiltere, Almanya ve Danimarka’dan Romanya’ya kadar uzanan geniş bir ağ kurduk. Soğuk zincir taşımacılığında aylık 4 bin 400 sefer, genel taşımacılıkta ise aylık 19 bin seferle sektörel büyümemizi net şekilde gösterdik. 14 bin metrekarelik iki yeni serbest depo açarak müşterilerimize daha kapsamlı hizmet sunma imkânı yakaladık. Bu sayede operasyonel esnekliğimizi ve müşteri memnuniyetini önemli ölçüde iyileştirdik” ifadesini kullandı.
TEKNOLOJİK DÖNÜŞÜM
Müşteri memnuniyetini merkezlerine alarak tüm ekibin canla başla çalıştığını dile getiren Tarkan Türkel, şöyle devam etti: “Yeni depoları devreye almak, intermodal taşımacılığa yatırım yapmak ve uluslararası pazarda genişlemek öncelikli hedeflerimiz arasındadır. Teknolojik altyapımızı güçlendirerek, müşterilerimize daha şeffaf ve izlenebilir bir hizmet sunmak için çalışıyoruz. Dijitalleşme ve teknoloji yatırımları lojistik sektörünü dönüştürecek. Biz de kurum olarak yapay zekâ, büyük veri analitiği ve otomasyon projelerini hızlandırdık. Süreç optimizasyonları yaparak müşterilerimize daha entegre bir hizmet deneyimi yaratıyoruz. Dijitalleşme, hem verimliliği artırıyor hem de hızlı karar almayı sağlıyor.”
