DOLAR 0,0000
EURO 0,0000
STERLIN 0,0000
ALTIN 000,00
BİST 00.000
Sefa Ezgin
Sefa Ezgin
Giriş Tarihi : 13-04-2018 12:26
Güncelleme : 28-01-2020 12:35

E-Ticaret bir lojistik işidir

Türkiye’de internet kullanan her 3 kişiden 1’i online alışveriş yapıyor. Yalnızca 7 yıl geriye gittiğimizde yüzde 6 orana sahip olan akıllı telefon yaygınlığının şimdilerde yüzde 65’e ulaşmıştır. Bu rakamlar Türkiye’nin e-ticaret konusundaki potansiyelini ortaya koyuyor.

İç pazarın büyüklüğü, genç nüfusun fazlalığı ve giderek artan kişi başına tüketim harcamaları da sektörü daha da büyüyeceğinin göstergesidir. Artık insanlar mağaza mağaza dolaşmak yerine, "tıklama ve sipariş”i tercih ediyor.

Çok hızlı bir şekilde gelişen e-ticaret sektöründe, lojistik bir omurga görevi görmektedir. Satışı tamamlanan ürünü önce tedarikçiden ya da üreticiden toplayacaksın sonra depoya getirileceksin ve müşterine eksiksiz/hasarsız teslim edeceksin. Aslında çok basit gibi görünüyor. Fakat bu sürecin kusursuz işlemesi için ciddi bir organizasyon yapısına sahip olmak gerekiyor.

Lojistik, e-ticaret firmalarının başarısında öyle kilit bir rol oynuyor ki; Eğer, ideal bir lojistik süreci sağlanıyorsa, müşterinin alışveriş yaparken o platformu bir daha tercih etmiyor. Hatta yaptığı yorumlarla başkalarını da etkileyebiliyor. Bu durum direkt olarak işletmelerin marka itibarlarını ve tabii ki satışlara yansıyor.

Bugün, ürün kargoya teslim edildikten sonra bir gün içerisinde pek çok noktaya teslim edilebiliyor. Fakat yeni nesil tüketici, kargo için tüm gün evde beklemek istemediği gibi teslimat zamanını ve yerini de kendisi seçmek istiyor. Aynı gün ve pazar günü teslimat seçeneği için ek ücret ödemeyi kabul edenlerin de sayısı bir hayli fazla.

Yani artık tüketiciler satın aldıkları ürünlerin teslimatı için bekleyerek zaman kaybetmek istemiyor. Bu durum,  değişen tüketici beklentileri doğrultusunda lojistik firmalarının, “aynı gün teslimat, kurye ile hızlı teslimat, gece teslimatı, belirlenen gün ve saatte teslimat, click & collect ve online sipariş toplama noktaları” gibi modellerini gündeme almalarını zorunlu hale getirecektir.

O yüzden, şayet e-ticaret firmalarına  hizmet veriyorsanız yenilikçi seçeneklere açık olmalısınız. Çünkü bugün ticareti yeniden biçimlendiren elektronik ticaret bir kabuk değişimi sürecindedir. Artık klasik alışveriş deneyimi yerini hem süratli hem de kusursuz bir alışveriş deneyimine bırakmaktadır.

İlerleyen yazılarımda, dünyadaki e-ticaret lojistiği uygulamalarına da ayrıntılı bir şekilde yer vereceğim.

Sefa Ezgin
E-mail: ezgin.efe@gmail.com

Sefa Ezgin

Sefa Ezgin

DİĞER YAZILARI Yeşil Lojistik 23-11-2018 16:13 İstanbul Havalimanı 31-10-2018 12:59 Köprüden önce son çıkış: Konkordato 16-10-2018 13:44 U.N Ro-Ro nasıl satıldı? 02-10-2018 12:44 Lojistikte kur fırtınası 11-09-2018 16:59 Yeni Nesil Satınalma Anketi ne söylüyor? 06-08-2018 14:50 TIR şoförlüğünün geleceği karanlık! 13-07-2018 16:07 Lojistikte Kadının Yeri 12-06-2018 12:15 Amazon ve Lojistik Savaşları 10-05-2018 17:16 Siber saldırı ve düşündürdükleri 30-04-2018 17:15 E-Ticaret bir lojistik işidir 13-04-2018 12:26 Taksicilerin kâbusu Uber 29-03-2018 11:10 Avrupa’nın lojistik üssü Sırbistan 14-03-2018 13:30 Gümrük ve Beklemeler 19-02-2018 11:39 Ordinoda son perde 26-01-2018 16:31 Hafriyat kamyonlarının İstanbul’u 12-01-2018 13:46 2017 değerlendirmesi 29-12-2017 11:33 Ordino çıkmazı 14-12-2017 21:57 İşsizlik ve Şoför Sıkıntısı 28-11-2017 12:46 Bakü-Tiflis-Kars Demiryolu Hattı 09-11-2017 14:32 Lojistikte Arabuluculuk Dönemi 26-10-2017 14:46 Vize Yasağı 12-10-2017 22:55 Hizmet Pazarlaması 29-09-2017 16:18 Kartelleşme 12-09-2017 22:47 Lojistik ve satış 21-08-2017 15:19 Yeşil Lojistik 14-08-2017 17:38 Ticarette YYS dönemi 01-08-2017 21:58 Kent Lojistiğinde Cep Depoları 11-07-2017 11:19 Hanjin'in iflası ve yankıları 30-06-2017 18:18 OSB'lerin stratejik öncelikleri 15-06-2017 15:20 Geleceği kurgulamak: Çin ve İpek Yolu 29-05-2017 10:47 Türkiye'de treyler sektörünün akıbeti 13-05-2017 11:31 Nesnelerin İnterneti ve Lojistik 4.0 28-04-2017 11:56
NAMAZ VAKİTLERİ
PUAN DURUMU
  • Süper LigOP
Gazete Manşetleri
Yol Durumu
ANKET OYLAMA TÜMÜ
HALİNİZDEN MEMMUN MUSUNUZ?
GÜNÜN KARİKATÜRÜ
E-Bülten Kayıt
ARŞİV ARAMA