DOLAR 0,0000
EURO 0,0000
STERLIN 0,0000
ALTIN 000,00
BİST 00.000
Turgay Saraçlı
Turgay Saraçlı
Giriş Tarihi : 13-11-2014 17:58

Yetkili Servislerin Yetkili Avantajları

Hani kullandığımız her marka araçların bakım onarım işlerini yaptırdığımız, ikinci isimleri de tamirciler var ya işte buncalar yetkili soyguncular!.. Marka ve firmaları önemli değil!.. Bakım parça giderleri ve aracımızın garanti süresinin uzun olması ilk etapta belki hepimiz için cazip geliyordur ama maalesef tüketici olarak bizlerin değil, yetkili servislerin işine geliyor!..

Periyodik bakım aralıklarını biz tüketicilerin kendilerine bağımlı olmamızı sağlayacak şekilde düzenliyorlar. Bu sayede de kendi kazançlarını teminat altına almış oluyorlar!.. Örneğin 5- 6- 7 yıl boya kaporta garantisi veren otomobil bayileri ile 100 bin den fazla motor kilometre garantileri yazılı ve görsel basınımızda reklamları da görmek mümkündür…

Bu konuda biz tüketiciler çok hassas davranıyoruz. Aman şöyle olmasın, böyle olmasın diye korkarak bu dümenin içerisine düşüp, senelerce maalesef soyuluyoruz!.. Pazarlık etme imkanımız yok!.. İtiraz etme yok!.. Üstelik alternatif bir ortam da yok!.. Rekabet mi? O da yok!..

Servisler sanki aralarında sözleşme imzalamışlar!.. Tüketicinin söz hakkı yok!.. Tali servis için bu yetkili servislerin kullandığı tabir; “Yan sanayi efendimYani güven yok!.. Yan sanayi parça araçlarda uyum sağlamıyor!.. şeklindedir.

Üretici firmalar ve onların yetkili servisleri orijinal parça diye fiyat farklarını istedikleri şekilde uyguluyorlar!.. Hiç abartmıyorum!.. Yan sanayi dedikleri parçalar orijinaliyle aynı olmasına rağmen piyasadaki parçacı dükkanlarında %50lilerin üzerinde fiyat farkı da gözden kaçmadığı bilinen bir durum!.. Maalesef tüketiciler olarak yetkili servisleri bu gidişle daha çok beslemeye devam edeceğiz!.. Bir başka durum ise servislerde kullanılan bir ürünün, malzemenin pahalı olması da ille de kalitelidir (!)… Sağlamdır anlamına gelemez!.. Gelmiyor da!.. Biz tüketicilerin bilmediğimiz Avrupa Birliği uyum yasalarına göre kanunun tüketicilere hak tanıdığı blok muafiyet yasası, bu yasa 1 Ocak 2007 de uygulamaya konuyor!.. Fakat biz tüketiciler bu konularda pekte bilgili olmadığımızdan bir haberiz!..

Kısaca bu blok muafiyeti nedir? Yetkili servislerin dışında araçların bakım ve onarımı ile iştigal eden diğer teşebbüslerin ve özel servislerin yetkili servislerle rekabet edebilen bir duruma gelebilmeleri için üreticiden aracın bakım onarımına ilişkin teknik bilgiye, eğitimi ve diğer donanımları yedek parçayı temin etmelerinin sağlanması sonuç olarak özel servislerde yapılan bakım onarım işlerinin yetkili servislerdeki gibi olacak garanti devam edecek anlamı taşımaktadır diyor!.. Bu blok muafiyeti tabi özel servislerin bu tür işleri yapabilmeleri için teknik şartları yerine getirmeleri lazım. Bunlardan bir tanesi TS-12047 belgesine sahip olmaları!.. Bu durum karşısında tüketicilerin halen yetkili servislere devam edip, etmeyeceği de belli olmamakla beraber kanaatimce bu şikâyetlerinde devamı süre gelecektir. Hoşça kalın dostça kalın.

Turgay Saraçlı
E-mail: turgaysaracli@hotmail.com

Turgay Saraçlı

Turgay Saraçlı

DİĞER YAZILARI Otobüsçüler Otelciler ve Angajmanları 06-05-2016 11:25 Şoför ve rehberler 29-11-2015 23:01 Turizmin iki kanadı 31-10-2015 21:37 Oh be ne platform! 30-04-2015 15:38 Sektörün gündemi 20-04-2015 12:30 Küçükler ağlıyor, büyükler yayılıyor 16-03-2015 23:56 TOFED ve seçimler! 03-02-2015 22:54 Merhaba Yeni Felsefe Yeni Yıl 28-12-2014 22:16 Tahdidin plakasında neler oluyor? 16-12-2014 14:47 Otobüs Yolcuları, Tesisler ve Nostalji 24-11-2014 01:31 Turizmin Şoför Mahalli 13-11-2014 18:01 Yolculuk teraneleri!.. 13-11-2014 18:00 Sektörün savaşı!.. 13-11-2014 18:00 Busworld’ten izlenimler 13-11-2014 18:00 Hep Son Günlerde 13-11-2014 17:59 Otobüs kazası ve kusurları 13-11-2014 17:59 Akıl ve Zekânın farkları 13-11-2014 17:58 Yetkili Servislerin Yetkili Avantajları 13-11-2014 17:58 Bir Yurt Dışı Gezisinin Analizleri 13-11-2014 17:58 Beşyıldızlı Girişim 13-11-2014 17:57 UKOME taşımacı veli 13-11-2014 17:57 Yeşilyurt Vatanım, Turizm Kazanım 13-11-2014 17:56 Galip Öztürk ve sektör… 13-11-2014 17:56 TÖHOB Genel Kurul Analizleri 13-11-2014 17:54 Sektörün Öne Çıkanları 13-11-2014 17:52 Otobüs… Karabüs… İdobus… 13-11-2014 17:49 Otobüs Kaptanlarının Karizmaları 13-11-2014 17:48 Kar Zirve Yaptı Otobüsçü Dip Yaptı Federasyonlar Kart Yaptı 13-11-2014 17:47 Ne Başlık, Hangi Başlık, Mola!.. 13-11-2014 17:45 Galiptir, Bu Yolda Mağlup! 13-11-2014 17:44 Değişim… Rekabet… Gelişim… 13-11-2014 17:42 Değişmeyenler, Profesyoneller 13-11-2014 17:40 Gücün Ayak Sesleri, Kuzuların Sessizliği! 13-11-2014 17:40 Otobüs Koltukları, Dilleri, Karakterleri 13-11-2014 17:39 Otobüs Sektörü Dikkat, Kutsal 3 Aylardayız! 13-11-2014 17:39 TOFED mi, TOF mu? = TOF mu, TOFED mi? 13-11-2014 17:38 Yasanın şoförlere getirdikleri 13-11-2014 17:38 Arap Dünyası Toz Duman, Otobüs Dünyası da Mı? 13-11-2014 17:37 Lider Firmalar, Sektörü Monopolleştiriyor Mu? 13-11-2014 17:37 İmparator Kulüp 13-11-2014 17:37 Mesele kazanmaksa, çözüm TOFED! 13-11-2014 17:36 Otobüsçü! 13-11-2014 17:36 Korsana çözüm! 13-11-2014 17:36 Travego da ek versiyonlar 13-11-2014 17:35
NAMAZ VAKİTLERİ
PUAN DURUMU
  • Süper LigOP
  • 1GALATASARAY3799
  • 2FENERBAHÇE3796
  • 3TRABZONSPOR3764
  • 4RAMS BAŞAKŞEHİR FUTBOL KULÜBÜ3758
  • 5BEŞİKTAŞ3756
  • 6KASIMPAŞA3753
  • 7CORENDON ALANYASPOR3751
  • 8EMS YAPI SİVASSPOR3751
  • 9ÇAYKUR RİZESPOR3750
  • 10BITEXEN ANTALYASPOR3748
  • 11YUKATEL ADANA DEMİRSPOR3744
  • 12YILPORT SAMSUNSPOR3743
  • 13MONDİHOME KAYSERİSPOR3742
  • 14GAZİANTEP FUTBOL KULÜBÜ3741
  • 15TÜMOSAN KONYASPOR3741
  • 16MKE ANKARAGÜCÜ3740
  • 17ATAKAŞ HATAYSPOR3738
  • 18VAVACARS FATİH KARAGÜMRÜK3737
  • 19SİLTAŞ YAPI PENDİKSPOR FUTBOL3737
  • 20İSTANBULSPOR3716
Gazete Manşetleri
Yol Durumu
ANKET OYLAMA TÜMÜ
HALİNİZDEN MEMMUN MUSUNUZ?
GÜNÜN KARİKATÜRÜ
E-Bülten Kayıt
ARŞİV ARAMA