Kısa sürede kurumsal kimliğini kazanan İzmit Seyahat, Temsa’nın Türkiye Otobüsçüleri Geliştirme ve İyileştirme Projesi danışmanlığında yeni bir projeyi daha hayata geçirdi. Yolculara yönelik “Ödüllü Öneri Sistemi” ile firmaya 84 öneri geldi. Yapılan değerlendirmede 4 öneri sahibi, firmadan hediye bilet kazandı.
İzmit Seyahat’in Nisan ayında başlattığı “Ödüllü Öneri Sistemi”ne gönderilen öneriler; yöneticilerden oluşan “Öneri Değerlendirme Kurulu” ile değerlendirilip, en yaratıcı 4 öneri sahibi, ücretsiz seyahat biletleriyle ödüllendirildi.
Müşterilerini iş geliştirme süreçlerinin merkezine koymayı başararak sektöre birçok yenilik getiren İzmit Seyahat, “Ödüllü Öneri Sistemi”ne yolcularından sunulan 84 öneriden, en yaratıcı 4 tanesini ödüle layık buldu. Önerileri ile ödüle layık bulunan Fatma Özmen, Suha Küçüközler, Ceyhun Açıkgöz ve Soner Kiremitçi isimli yolculara firmanın genel merkezinde, Müşteri İlişkileri Yöneticisi Aysun Aslan tarafından teşekkür belgelerinin yanı sıra, seyahatlerinde kullanılmak üzere ücretsiz biletleri takdim edildi.
Suha Küçüközler hediyesini alırken, “Yolcularına hizmeti amaç edinmiş İzmit Seyahat, İzmit’e yeni bir soluk getirdi. Biz yolcuların düşüncelerine çok önem vermekte; bu kurulan sistem de bunun bir göstergesi. Biz de İzmit Seyahat’e önerilerimizle, alacağımız biletlerle katkıda bulunmaya devam edeceğiz” açıklamasını yaptı.